Peruutusoikeuden tiedottaminen
Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
1. Peruutusoikeus
Palautusoikeutemme on 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Palautusta varten tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin. Tuotteen tulee myös olla alkuperäispakkauksessaan.
Lahjakortit eivät ole palautettavissa.
Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Älä palauta ostettuja tuotteita valmistajalle.
Tietyissä tilanteissa myönnetään vain osittaisia palautuksia, kuten esimerkiksi:
- Ilmaiset muistikirjat, joissa on näkyviä käytön jälkiä
- Artikkeleita, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vahingoittuneita tai joista puuttuu osia, joita ei voida katsoa meidän virheeksemme.
- Artikkelit, joita ei voida palauttaa 30 päivän kuluttua toimituksesta
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Palautukset (jos sovellettavissa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostin, jotta voit tietää, että olemme vastaanottaneet palauttamanne tuotteen. Ilmoitamme myös palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautuksesi hyväksytään, se käsitellään. Muutaman päivän kuluttua hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi.
Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset
Jos et ole vielä saanut takaisinzahlung, tarkista ensin pankkitilisi. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin palautuksesi hyvitetään. Ota sitten yhteyttä pankkiisi, sillä prosessointiaikoja voi myös esiintyä.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä silti ole saanut palautusta, ota yhteyttä meihin osoitteessa support@glided.de.
4. Lahjat
Jos tuote on ostettaessa merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, saat tuotteen palauttamisen yhteydessä lahjakortin ostohinnan suuruudessa. Kun palautettu tuote on saapunut meille, saat lahjakortin sähköpostitse.
Jos tuotetta oston yhteydessä ei ole merkitty lahjaksi tai lähetetty lahjan antajalle, hyvitys maksetaan lahjan antajalle, joka sitten saa tiedon palautuksesta.
5. Toimitus
Um produktin palauttamiseksi, lähetä se osoitteeseen:
Glided (Hojczyk)
Westermannstraße 49
44388 Dortmund
Deutschland
Sinun on itse maksettava palautuksen lähetyskulut. Lähetyskuluja ei voida palauttaa. Jos saat hyvityksen, palautuksen lähetyskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Vaihtoartikkelin saapumiseen kuluva aika voi vaihdella maittain.
Kun lähetät artikkelin, jonka arvo on yli 75 €, sinun kannattaa harkita seurantapalvelua tai lähetysvakuutusta. Emme voi taata, että saamme takaisin lähettämäsi artikkelin.