Obvestilo o pravici do odstopa

1. Pravica do odstopa

Naše pravilo vračila velja 30 dni. Če je vaša prošnja starejša od 30 dni, žal ne moremo ponuditi vračila in zamenjave.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, v katerem ste ga prejeli. Artikel mora biti prav tako v originalni embalaži.

Darilni kuponi niso vračljivi.

Da bi zaključili vašo vračilo, potrebujemo račun ali potrdilo o nakupu. Prosimo, ne vračajte kupljenih artiklov proizvajalcu.

V določenih situacijah se dodelijo le delne vračila, na primer:

• Zvezki z očitnimi znaki uporabe
• Članki, ki niso v prvotnem stanju, so poškodovani ali jim manjkajo deli, ki niso posledica naših napak.
• Artikel, ki se vrnejo po preteku 30 dni od dostave

2. Vračila (če je primerno)

Ko prejmemo in preverimo vašo vračilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas obvestimo, da smo prejeli izdelek, ki ste ga vrnili. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila denarja.

Če je bila vaša vračila odobrena, bo obdelana. Po nekaj dneh bo na vašo kreditno kartico ali prvotno metodo plačila samodejno izvedena refundacija.

Pozdne ali manjkajoče vračila

Če še niste prejeli vračila, najprej preverite svoj bančni račun. Nato kontaktirajte svoje kreditno podjetje, saj lahko traja nekaj časa, da bo vaše vračilo knjiženo. Nato se obrnite na svojo banko, saj lahko tudi tu pride do obdelovalnih časov.

Ko ste vse to storili in še vedno niste prejeli povrnitve, nas prosim kontaktirajte na support@glided.de.

3. Zamenjava

Zamenjava je dovoljena le za defektne ali poškodovane artikle. Če želite zamenjati artikel za isti artikel, nam pošljite e-pošto na support@glided.de.

in pošljite članek na:

Glided (Hojczyk)
Westermannstraße 49
44388 Dortmund
Deutschland

4. Darila

Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in neposredno poslan vam, boste ob vračilu artikla prejeli darilni bon v vrednosti nakupa. Takoj ko bo vrnjeni artikel prispel k nam, boste prejeli darilni bon po e-pošti.

Če artikel ob nakupu ni označen kot darilo ali poslan darilni osebi, bo vračilo izvršeno darilni osebi, ki bo nato obveščena o vračilu.

5. Dostava

Da bi vrnili izdelek, ga prosimo pošljite na:

Glided (Hojczyk)
Westermannstraße 49
44388 Dortmund
Deutschland

Morate pokriti stroške dostave za vračilo sami. Stroški dostave ne morejo biti povrnjeni. Če prejmete vračilo, se stroški dostave za vračilo odštejejo od vašega vračila.

Čas, ki ga potrebuje, da izdelek, ki je bil zamenjan, prispe do vas, se lahko razlikuje glede na državo.

Če pošiljate artikel v vrednosti nad 75 €, bi morali razmisliti o pošiljatelju s sledenjem pošiljk ali zavarovanjem pošiljke. Ne moremo jamčiti, da bomo prejeli artikel, ki ste ga poslali nazaj.